Antes de producir
Revisamos tu foto y los datos de entrega. Si falta información o la imagen no es adecuada, nos pondremos en contacto contigo antes de continuar.
Plazo estimado
El plazo depende del producto, la personalización, el destino y el servicio logístico disponible. La estimación confirmada para tu pedido prevalece sobre cualquier referencia general del sitio.
Dirección y seguimiento
Verifica que el nombre, teléfono, código postal y dirección sean correctos. Cuando el transportista ofrezca seguimiento, compartiremos el número o enlace disponible.
Demoras o falta de entrega
Una revisión aduanera, clima o incidencia del transportista puede alterar la fecha estimada. Si el paquete no avanza o no llega, contáctanos para investigarlo y ofrecer la solución aplicable.
Ayuda con tu envío
Escríbenos a hola@lazogift.com con tu número de pedido y, si existe, el número de seguimiento.